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Estas en Nuestra actividad Cadena de valor

CADENA DE
VALOR

CADENA DE VALOR

SOMOS LA DIVISIÓN IBÉRICA (ESPAÑA, PORTUGAL Y ANDORRA) DE COCA-COLA EUROPEAN PARTNERS, EMBOTELLADOR DE COCA-COLA PARA EUROPA OCCIDENTAL

NUESTRA ACTIVIDAD

Contempla desde la compra de materias primas
hasta la distribución de los productos. En nuestras botellas encontrarás algo más que una bebida: compromiso social, medioambiental y muchas ganas de disfrutar de la vida.

EL MODELO DE NEGOCIO QUE GENERA VALOR

Sólo con las mejores materias primas, el packaging adecuado para cada producto y dándole importancia a todos los recursos podemos producir y distribuir millones de productos a todos nuestros clientes y consumidores. Participando en nuestra comunidad, obtenemos los mejores resultados financieros y sociales.



01
GESTIÓN INDUSTRIAL

UNA GESTIÓN PROPIA

Nuestra área industrial se rige por una manera propia de entender la gestión.
Te presentamos flexifficiency, la unión de eficiencia y flexibilidad para dar el mejor servicio a un mercado siempre cambiante.

VISIÓN DEL ÁREA INDUSTRIAL

Ser palanca de apoyo en la vocación de refrescar al mundo y crear valor como una red industrial de referencia dentro del Sistema Coca-Cola.

Para ello, contamos con 4 pilares fundamentales:

1 FOCO EN EL CONSUMIDOR Y EL CLIENTE, SIENDO PRÓXIMOS A SUS REQUISITOS.

2 INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA.

3 GESTIÓN EFICIENTE DE LA COMPLEJIDAD: MENTALIDAD FLEXIBLE PARA DAR RESPUESTA A NECESIDADES CAMBIANTES.

4 RED ESCALABLE DE ÉXITO, UN MODELO ADECUADO PARA CRECER.

Nuestra gestión industrial está definida por 7 atributos:

  • - REFERENTE MUNDIAL
  • - AJUSTADA EN COSTES
  • - ORIENTADA AL MERCADO
  • - ESCALABLE
  • - SIMPLE
  • - ESTANDARIZADA
  • - ADECUADA A LAS NECESIDADES

CONOCE NUESTROS CENTROS

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02
ATENCIÓN AL MERCADO

 

ATENCIÓN AL MERCADO

EL MERCADO ESTÁ EN CONSTANTE CAMBIO

Estamos preparados para adaptarnos a todas las situaciones y demandas:

DESARROLLO DE
NEGOCIO

"Activación del mercado que genera valor".

  • Desarrollo del mercado, con promociones, activaciones y equipos de frío que generan valor para cliente y consumidor, a través de las propuestas más atractivas
  • Optimización del portfolio, atendiendo a: ocasión, marca, envase, precio y canal
  • Modelo de llegada al mercado que maximiza la eficacia, eficiencia y el compromiso con el cliente
  • Inteligencia de mercado, al servicio del negocio

OPERACIONES
COMERCIALES

"Desarrollo de clientes, de forma sostenible".

  • Procesos de comercialización: ventas y distribución
  • Satisfacción de clientes a través del entendimiento de sus necesidades

CUSTOMER
SERVICE

"Gestión del proceso del pedido al cobro, con una atención proactiva e impulsando iniciativas de mejora continua".

  • Atención al cliente de forma segmentada, homogénea e integral
  • Procesos de soporte y seguimiento
  • Mejora continua de los procesos

SUMINISTRO
AL MERCADO

"Gestión de la cadena de suministro, con clara orientación al mercado".

  • Planificación integral en toda la cadena
  • Logística de producto y materias primas
  • Innovación y desarrollo de instalaciones, tecnología y procesos, para mejorar el nivel de servicio

Nos adaptamos a todas las situaciones y demandas de un mercado en constante cambio.

 

LA RELACIÓN CON NUESTROS CLIENTES


Trabajamos para ser el partner preferido de nuestros clientes y crear valor conjuntamente.

Nuestro objetivo es alcanzar el mayor nivel de excelencia en el cumplimiento de nuestro trabajo y llegar al mayor número de puntos de venta, gracias a la capilaridad de nuestro modelo y una correcta ejecución diaria basada en la segmentación.

El foco en el cliente y el apego al mercado son nuestros principales pilares: todos los procesos, desde el suministro hasta la gestión industrial, están pensados para mejorar continuamente la atención y llegada al mercado.

Por ello, miles de nuestros empleados se encuentran en contacto permanente con nuestros clientes con el firme compromiso de hacerles cada día más fácil trabajar con nosotros.


• Proyectos para clientes.


BARTALENT LAB

Una plataforma online de formación para camareros que, lanzada en 2017, cuenta ya con más de 1.000 usuarios registrados. Dentro de nuestro compromiso con la hostelería, ofrecemos cursos online y organizamos charlas y eventos con ponentes expertos del sector.

Más información sobre Bartalent Lab en nuestro blog.

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03
CRECIENDO CON NUESTROS PROVEEDORES

Con el objetivo de establecer relaciones sostenibles y duraderas con nuestros proveedores, contamos con un modelo de compras fundamentado en la confianza y el valor.

Para generar esta confianza y valor seguimos los siguientes 7 pasos:

  • Stakeholder engagement
  • Análisis de situación actual y de requerimientos de negocio
  • Análisis del mercado de proveedores
  • Estrategia de compras, a través de mesas compartidas entre Compras, Cliente Interno y Proveedor
  • Ejecución de estrategia a través de las mesas constituidas
  • Transición y gestión del cambio
  • Monitorizar, gestionar y medir

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04
RELACIONES CON EL SECTOR

Mantenemos una estrecha relación con la industria agroalimentaria, participando en diferentes foros, que nos ayudan a estar al tanto de las tendencias, mantener una relación con otras empresas e instituciones del sector y colaborar con sus experiencias en una mejora de sistemas y procesos.

Asimismo, formamos parte y colaboramos con diferentes foros, asociaciones e instituciones del sector de la hostelería y el turismo.


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